보험 공시 읽기 가이드 · 05 · 의료자문 분모 구분
의료자문 부지급률과 전체 부지급률은 왜 다른가요?
의료자문을 통한 부지급률은 의료자문을 실시한 청구를 분모로 봅니다. 일반 보험금 부지급률은 해당 공시가 정한 청구건수를 분모로 삼습니다. 대상이 다르므로 두 비율을 같은 순위에 놓거나 더할 수 없습니다.
이름보다 분모를 먼저 읽으세요
| 지표 | 분자 | 분모 |
|---|---|---|
| 일반 보험금 부지급률 | 해당 공시의 부지급건수 | 해당 공시의 청구건수 |
| 의료자문 실시율 | 의료자문 실시건수 | 의료자문 공시 기준 보험금 청구건수 |
| 의료자문을 통한 부지급률 | 의료자문을 통해 전액 부지급된 건수 | 의료자문 실시건수 |
| 의료자문을 통한 일부 지급률 | 의료자문을 통해 일부 지급된 건수 | 의료자문 실시건수 |
보험연구원의 보험금 지급 보고서도 의료자문 부지급률과 일부 지급률을 의료자문 실시 청구 중 각각 전액 부지급·일부 지급된 비율로 구분합니다. 실제 수치는 협회 의료자문 공시의 해당 기간과 주석에서 확인하세요.
같은 20건도 분모가 바뀌면 숫자가 달라집니다
가상 예시 · 분모만 설명하는 가상의 한 집단
청구 10,000건 중 의료자문을 실시한 건이 100건이고, 그중 전액 부지급이 20건이라고 가정합니다.
- 의료자문 실시율
- 100 ÷ 10,000 × 100 = 1%
- 의료자문을 통한 부지급률
- 20 ÷ 100 × 100 = 20%
- 가상 집단 전체에서 이 20건의 비중
- 20 ÷ 10,000 × 100 = 0.2%
0.2%도 일반 부지급률은 아닙니다. 의료자문 없이 부지급된 건수가 이 계산에 없기 때문입니다. 실제 두 공시의 청구 산출대상이 동일하다고 가정해서도 안 됩니다.
두 공시를 합치거나 서로 빼면 안 되는 이유
의료자문 후 20%라는 수치를 전체 부지급률 1% 옆에 두고 ‘20배 잘 거절한다’고 해석할 수 없습니다. 서로 다른 분모를 조건으로 한 비율입니다. 의료자문을 거친 청구의 특성도 전체 청구와 같다는 근거가 없습니다.
부지급률과 일부 지급률도 구분해야 합니다. 일반 부지급률 공시의 일부 지급 처리 방식이 의료자문 공시와 같다고 가정하지 말고 각각의 주석을 확인하세요. 이 사이트의 전체 부지급률 통계는 의료자문 공시의 비율을 섞어 계산하지 않습니다.
기사에서 높은 부지급률을 봤을 때 확인할 세 가지
- 지표의 전체 이름을 확인합니다‘의료자문을 통한’이라는 조건이 생략되었는지 살펴봅니다.
- 실시건수와 분모를 함께 확인합니다같은 20%라도 의료자문 10건 중 2건과 1,000건 중 200건은 관찰된 규모가 다릅니다.
- 공시기간과 전체·일부 지급 구분을 남깁니다어떤 조건의 수치인지 기록한 뒤 같은 지표끼리 비교합니다. 수치만으로 개별 의료자문의 필요성이나 지급 결과를 판단하지 않습니다.
내 청구에 부지급률을 그대로 적용할 수 없는 이유를 읽고 회사 비교로 돌아가 보세요.
출처에서 확인하기
참고한 공식 공시·연구 자료
협회 조회 화면에서는 원하는 회사·기간·표 구분을 선택한 뒤 수치와 주석을 확인하세요. 연구 보고서는 아래에 표시한 작성 시점의 정의를 참고합니다. 이 가이드의 숫자 예시는 모두 설명을 위한 가상 값이며, 실제 공시 수치·기준기간·수집일은 비교 화면에 표시합니다.
- 손해보험협회 · 보험금 부지급률 산출대상 설명 (새 탭)
청구건수(A)와 부지급건수(D)의 정의, 직전 3개 회계연도 신계약 기준을 확인하세요.
- 손해보험협회 · 의료자문 현황 공시 (새 탭)
의료자문 실시율·부지급률·일부 지급률의 분모를 각각 확인하세요.
- 보험연구원 · 보험산업 신뢰회복을 위한 과제(Ⅱ): 보험금 지급 (새 탭)
2024년 9월 보고서의 의료자문 부지급률·일부 지급률 정의를 참고했습니다. 현재 회사별 수치의 출처로 사용하지 않습니다.
자주 묻는 질문
의료자문 부지급률 20%는 모든 청구의 20%가 거절된다는 뜻인가요?
아닙니다. 의료자문 실시 청구를 분모로 하는 값입니다. 일반 부지급률과는 산출대상이 다릅니다.
의료자문 실시율과 부지급률을 곱하면 전체 부지급률인가요?
아닙니다. 같은 가상 집단이라도 그 곱은 의료자문을 거쳐 부지급된 건의 비중일 뿐, 의료자문 없이 부지급된 건을 포함하지 않습니다. 실제 공시끼리는 청구 산출대상도 일치하는지 별도 확인해야 합니다.
INSCORE 비교 표는 의료자문 부지급률인가요?
이 가이드에서 연결하는 보험금 부지급률 비교와 통계는 장기보험·자동차보험·생명보험의 일반 부지급 공시를 사용합니다. 의료자문 현황은 별도 공식 공시에서 확인해야 합니다.