보험 공시 읽기 가이드 · 01 · 부지급률 읽기

보험금 부지급률이란? 계산법과 해석 방법

먼저 읽는 답변

보험금 부지급률은 공시가 정한 청구건수 중 부지급건수가 차지하는 비율입니다. 같은 공시기간·보험 종류의 청구건수와 함께 읽어야 하며, 이 수치가 개인의 보험금 거절 확률을 뜻하지는 않습니다.

분자와 분모를 먼저 확인하세요

기본 계산식은 부지급건수 ÷ 청구건수 × 100입니다. 여기서 청구건수는 일상적으로 생각하는 모든 보험금 청구가 아니라, 해당 공시 주석에서 정한 산출대상을 따릅니다. 서로 다른 공시의 청구건수가 같은 범위라고 가정하면 비교가 달라질 수 있습니다.

가상 예시 · 실제 보험회사 수치가 아닙니다

공시 산출대상 청구가 10,000건, 부지급이 100건이면 부지급률은 1%입니다.

100 ÷ 10,000 × 100 = 1%

같은 사람이 여러 번 청구했는지, 어떤 상품·사유가 포함되었는지는 이 비율만으로 알 수 없습니다.

INSCORE는 원문에 공시된 비율을 표시하고, 건수로 계산한 값과 대조합니다. 원문값과 계산값의 차이가 허용 범위를 벗어나면 임의로 고치지 않고 검증 보류로 남깁니다.

청구건수가 적으면 몇 건의 차이로도 비율이 크게 움직일 수 있습니다. 비율의 높고 낮음과 함께 실제 청구건수·부지급건수를 확인해야 하는 이유입니다.

가상 예시 · 두 집단의 산술 비교

다른 조건과 청구건수가 그대로일 때 부지급이 1건 늘어난 경우
집단	처음 비율	1건 늘면	차이
청구 100건	1 ÷ 100 = 1%	2%	+1%p
청구 10,000건	100 ÷ 10,000 = 1%	1.01%	+0.01%p

이 예시는 표본 크기의 영향을 설명합니다. 청구건수가 많다는 이유만으로 보험사의 서비스가 더 좋다고 판단하는 근거는 아닙니다.

두 비율을 뺀 차이는 퍼센트포인트(%p)로 표현합니다. 1%에서 2%로 바뀌면 1%p 상승이고, 원래 값에 대한 상대 증가율은 100%입니다. INSCORE의 전기 대비 값은 %p 차이입니다.

직전 반기 자료가 없으면 더 오래된 수치와 비교해 전기 대비를 만들지 않습니다. 그래프의 빈 구간도 0%가 아니라 자료 없음이나 검증 보류일 수 있습니다.

같은 보험 종류인가요?장기보험과 자동차보험, 손해보험과 생명보험은 각각의 공시 범위를 확인합니다.
바로 직전 기간에도 자료가 있나요?한 번의 수치와 여러 기간의 변화는 다른 정보입니다. 결측 구간을 건너뛴 변화는 구분합니다.
청구건수와 공시 구성이 바뀌었나요?상품·채널 구성이나 청구 특성의 차이가 있을 수 있습니다. 비율만으로 변화의 원인을 단정하지 않습니다.

회사 전체의 과거 공시는 개별 계약의 약관·청구 사유·심사 결과를 담지 않습니다. 특정 상품의 가입 판단이나 개별 지급 여부를 대신하는 점수로 사용하지 마세요.

출처에서 확인하기

아래 링크는 협회 조회 화면입니다. 원하는 회사·기간·표 구분을 선택한 뒤 수치와 주석을 확인하세요. 이 가이드의 숫자 예시는 모두 설명을 위한 가상 값이며, 실제 공시 수치·기준기간·수집일은 비교 화면에 표시합니다.

부지급률이 낮으면 보험금을 받을 가능성이 높은가요?

공시 수치만으로 개인의 지급 가능성을 계산할 수 없습니다. 회사별 상품 구성과 청구 특성이 다르고, 개별 계약의 약관과 청구 사유도 이 비율에는 나타나지 않습니다.

부지급률 0%와 ‘자료 없음’은 같은 뜻인가요?

아닙니다. 0%는 확인된 공시값이고, 자료 없음은 해당 수치를 확인하지 못했다는 뜻입니다. 검증 보류도 0%로 바꾸거나 평균에 넣지 않습니다.

공시 수치와 건수로 계산한 값이 조금 다른 이유는 무엇인가요?

반올림에 따른 차이가 있을 수 있으므로 원문 비율을 보존하면서 건수 계산값과 대조합니다. INSCORE의 손해보험 데이터는 차이가 0.005%p를 넘는 기록을 검증 보류로 분리합니다. 상세 기준은 데이터 기준 페이지에서 확인할 수 있습니다.